Сопровождение
1С:ERP

4
уровня sla
40
программистов
и консультантов

Сопровождение ERP-системы начинается еще до ее продажи и продолжается на протяжении всего срока службы продукта на предприятии. Наши специалисты оказывают оперативную поддержку и регулярное техническое сопровождение конфигураций 1С с учетом всех требований клиента. Вы можете выбрать подходящий способ обслуживания и тариф исходя из поставленных задач, объема работы, желаемой скорости ответа на заявку.

разовые консультации
  • Единоразовые услуги для решения локальных задач
  • Оперативное устранение технических и операционных проблем
Оставить заявку
комплексное сопровождение
  • Послепроектное сопровождение
  • Регулярное обслуживание согласно тарифному плану
Оставить заявку

ТАРИФЫ НА КОМПЛЕКСНОЕ
СОПРОВОЖДЕНИЕ

состав
оптимальный
расширенный
премиальный
Часы поддержки в месяц (услуги программиста/консультанта)
20
50
100
Стоимость
от 47 000 р./мес
от 113 000 р./мес
от 210 000 р./мес
Поддержка в соответствии с SLA (подробнее)
-
+
+
Стоимость часа работ
от 2 350 руб/час
(Скидка 9%)
от 2 260 руб/час
(Скидка 13%)
от 2 100 руб/час
(Скидка 19%)
Обучение работе в 1С (в .т.ч. групповое на территории Заказчика)
-
+
+
Персональный клиент-менеджер
-
+
+
ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ИТС (входит в тариф)
ИТС ТЕХНО
ИТС ПРОФ
ИТС ПРОФ

Во все тарифы включены обновления конфигураций.
Стоимость часа работ сверх пакетов поддержки: 2 600 руб./час

Подробнее об уровне SLA

УСЛУГИ

Обновление платформы и типовых конфигураций до последней версии
Проведение профилактических работ (проверка корректности работы программ, целостности баз данных, создание архивных копий)
Консультирование пользователей по работе и ведению учета в 1С
Помощь по методическим и техническим вопросам работы с 1С
Индивидуальное и групповое обучение пользователей
Корректировки или доработки функционала действующей конфигурации
Разработка и создание дополнительных отчетов
Поддержание стабильной работы программы, диагностика и устранение ошибок и неполадок в работе 1С
Выезд специалиста на территорию Заказчика (минимум 4 часа в день)

ЗАЯВКА НА ОЦЕНКУ ПРОЕКТА

Нажимая «Отправить», Вы принимаете оферту по обработке персональных данных.