Система «1С:Управление торговлей 8» содержит в себе ряд преднастроенных отчетов, которые позволяют руководителю отслеживать все этапы взаимодействия с клиентами.

В отчете “Вероятностный прогноз выигрыша этапов сделок” руководство может увидеть:

• кол-во сделок, который сейчас находятся в процессе
• этапы процесса (например, первичный контакт”)
• потенциальную сумму сделки (в разрезе каждого клиента)
• прогнозируемую дату закрытия сделки

Следующий отчет, который часто используется называется “Воронка продаж”. В данном отчете по соответствующим этапам выводится информация:

• какое количество сделок находится в работе
• сколько сделок было успешно завершено
• сколько сделок было сорвано
• объем потенциальной выручки предприятия (сумма всех сделок)

Также данный отчет приводится в графическом виде (диаграмма)

В отчете “Первичный спрос” руководство может проанализировать основные причины отказа покупателей от предлагаемого товара (система предоставляет информацию по каждому товару в компании). Особой ценностью обладает сводка аналитических показателей по каждому сотруднику. Так, например, руководитель может фиксировать основные претензии, с которыми сталкиваются его сотрудники, а также выявлять неэффективных менеджеров.

Более детальную информацию о нереализованных сделках предоставляет отчет “Причины проигрыша сделок”. В отличии от предыдущего отчета здесь представлены данные по партнерам. Таким образом система позволяет выявить партнерские магазины, которые отстают по продажам или же получают большое количество негативных отзывов от покупателей.

Зачастую инвентаризация склада выявляет пересортицу, т.е. недостачу одного сорта и одновременно излишек другого сорта товара одного и того же наименования. Причинами такой ситуации могут стать недостаточная упорядоченность документооборота на складе, отсутствие необходимого контроля, а также человеческий фактор – невнимательность материально ответственных лиц.

Благодаря системе «1С:Управление торговлей 8» у руководителя есть возможность повысить эффективность основных бизнес-процессов по приемке, хранению и отгрузке товара, а также уменьшить влияние человеческого фактора при отгрузке.

Для организации эффективного использования склада автоматизируются операции по приходованию, размещению и переразмещению товара, по его отгрузке, а также по проведению инвентаризации.

Размещение товаров в ячейках выполняется с учетом габаритов упаковок и размеров ячеек, заполнение ячеек контролируется. Свободные ячейки склада, которые можно использовать для размещения товара, система «определяет» автоматически исходя из заданной для группы товаров области хранения. Условия хранения для групп товаров различаются, поэтому для каждой из них задана своя группа хранения.

При размещении товара в системе учитываются различные характеристики товаров и параметры ячеек хранения. Это температурный режим хранения номенклатуры и температурный режим помещения, в котором планируется хранить товар, а также габариты товара (вес, объем) и габариты ячейки хранения – доступные вес, объем и доступное количество, которое может быть размещено в ячейке. Кроме того, определяется доступность ячейки хранения.

Для планирования размещения товаров используется специальный инструмент – «Помощник размещения». С его помощью можно запланировать, например, размещение поступившего товара рядом с товаром, имеющим аналогичные параметры хранения с последующим перемещением в пустые ячейки. Другая стратегия предусматривает размещение поступившего товара в частично заполненные ячейки с дальнейшим перемещением в пустые. Кроме того, первичное размещение товара можно выполнить в пустые ячейки и т.д.

Для оптимизации размещения товаров на складе выполняется операция переразмещения. При этом в результате перемещения товаров внутри склада происходит освобождение от товара одних ячеек за счет уплотнения других.